Bedingungen des Dienstes
1. Zahlung
Für Ihren Einkauf bei MRS ERTHA stehen Ihnen folgende Zahlungsarten zur Verfügung: Bankomat, Kreditkarte, Sofortüberweisung und PayPal.
MBWAY
Geben Sie einfach Ihre Telefonnummer ein und Sie erhalten eine Bestellung über die MB WAY-App. Sobald Sie die Zahlung in der App genehmigen, wird Ihre Bestellung bezahlt und bearbeitet.
Geldautomat
Bei Auswahl dieser Option wird eine Multibanco-Referenz generiert, die beim Abschluss der Bestellung auf dem Bildschirm angezeigt wird.
Dieselbe Referenz wird auch in der E-Mail zur Bestellbestätigung gesendet.
KREDITKARTE
Wir haben die Sicherheitsstandards für Online-Zahlungen berücksichtigt und daher akzeptiert Shopkit Pay auch Zahlungen mit Karten, bei denen die 3D-Secure-Methode aktiviert ist.
3D Secure ist ein wichtiges Protokoll, das das Sicherheitsniveau durch einen zusätzlichen Bestätigungsschritt erhöhen soll: Nach Eingabe der Kartendaten wird der Kunde auf eine Seite weitergeleitet, auf der er einen Code (Token) eingeben muss, der per SMS gesendet wird.
Banküberweisung
Die Stücke sind für 3 Tage reserviert. Sollte innerhalb dieser Frist kein Zahlungseingang bei Frau Ertha eintreten, wird die Bestellung storniert. Um den Zahlungsbestätigungsprozess zu beschleunigen, können Sie uns den Nachweis der Überweisung zusammen mit der bezahlten Bestellnummer an folgende Adresse senden: hello@mrsertha.com
Feder – PT50 0269 0739 00200636612 20
Name der Bank – BANKINTER
2. Versand
Aufgegebene Bestellungen werden täglich, außer an lokalen oder nationalen Feiertagen, vom Spediteur CTT BOU Express versendet. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 24 – 48 Stunden, sofern keine physischen oder strukturellen Hindernisse vorliegen (z. B. falsche Adressen, Hindernisse aufgrund höherer Gewalt).
Die Versandkosten variieren je nach Gewicht der Bestellung und werden im Warenkorb angezeigt.
Sollte niemand an der Adresse anzutreffen sein, kontaktiert der Spediteur den Kunden per Mobiltelefon und vereinbart einen neuen Liefertermin. Es gibt 3 Zustellversuche durch CTT. Die erneute Zusendung von Bestellungen, die aufgrund der Abwesenheit des Kunden an der Zieladresse zurückgeschickt werden, liegt in der Verantwortung des Kunden.
3. Umtausch und Rückgabe
Wenn Sie Ihre Bestellung bereits erhalten haben und diese einen Mangel aufweist oder Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, können Sie sie innerhalb von 15 Tagen ab Rechnungsdatum umtauschen.
Um den Umtausch vorzunehmen, senden Sie eine E-Mail an hello@mrsertha.comunter Angabe der Bestellnummer und der umzutauschenden Referenz, damit wir Ihr Anliegen weiterleiten können.
FRAU ERTHA hat das Recht, Rücksendungen abzulehnen, deren Mitteilung nach Ablauf der festgelegten Frist erfolgt ist, bei denen sich die Artikel nicht im gleichen Zustand befinden, in dem sie gekauft wurden, oder bei denen es sich um Artikel handelt, bei denen zuvor in der Beschreibung derselben erwähnt wurde, dass wir keine Rücksendungen dieser Produkte akzeptieren.
Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns telefonisch (+351 918375167), per E-Mail (shop@mrsertha.com) oder Kontaktformular.
4. Preise
Die im Online-Shop angezeigten Produktpreise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Die Versandkosten gelten pro Bestellung.
Die genauen Versandkosten hängen vom Lieferland und dem Endgewicht der Bestellung ab.
Die Preise der auf der Website präsentierten Produkte können jederzeit geändert werden.
FRAU ERTHA behält sich das Recht vor, Preise ohne vorherige Ankündigung zu ändern.Obwohl die Website ständig aktualisiert wird, ist es möglich, dass Preisinformationen falsch sind.
DER MRS ERTHA ist an dieses Angebot nicht gebunden und behält sich das Recht vor, Ihre Bestellung im Falle eines solchen Fehlers zu stornieren.
Beitragende Frau Ertha: 515136417