Politique d'expédition

Les commandes passées sont expédiées quotidiennement, sauf jours fériés locaux ou nationaux, par le transporteur CTT. Les livraisons sont effectuées entre 24h et 48h pour le Portugal continental, à condition qu'il n'y ait pas d'empêchements physiques ou structurels (ex : adresses erronées, cas de force majeure)

Les frais de livraison varient en fonction du poids de la commande et sont indiqués dans le panier. Si personne n'est présent à l'adresse, le transporteur contactera le client par téléphone, où le client pourra reprogrammer la livraison. Il y a 3 tentatives de livraison. La réexpédition des commandes retournées en raison de l'absence du client à l'adresse de destination est à la charge du client.

 

Les délais d'expédition vers des destinations autres que le Portugal continental peuvent prendre entre 5 et 15 jours ouvrables.

Expédition vers les îles des Açores et de Madère :

Dans des conditions normales, pour les îles, il faut prendre en compte
les estimations de délais suivantes : 

    * Par mer -  ce qui prend 5 à 7 jours ouvrables pour
îles principales et 12 jours pour les îles secondaires.
   * Par avion -  ce qui prend 1 à 4 jours ouvrables
à Funchal, 2 jours ouvrables vers les îles principales et 4 jours ouvrables vers
les îles secondaires.

En cas de conditions météorologiques défavorables, il est prévu que
ces délais sont prolongés.

REMARQUE : lorsque la commande pour les îles PT apparaît dans Transit, cela signifie
qui est sur le bateau en route vers l'île de destination.